FAQ

R : Nous sommes spécialisés dans les pièces automobiles de rechange de haute-qualité sous la marque CCL (aux côtés d'EPX et PIN). Nos principales catégories comprennent :
Bagues en caoutchouc automatiques : support de moteur, support d'amortisseur, roulement central, support de différentiel, bague de bras de commande, bague stabilisatrice, autres bagues de suspension.
Pièces de suspension : amortisseur, bras de commande, rotule, embout de biellette de direction, crémaillère de direction.
Pièces de transmission/transmission : joint homocinétique, arbre de transmission (demi-arbre/essieu CV), soufflet de joint homocinétique.
Pièces de frein : plaquettes de frein, disque de frein, maître-cylindre de frein, cylindre de roue.
Autres pièces de moteur et de refroidissement : pompe à carburant, pompe à eau, radiateur, kit de joints, courroie moteur.
Nous couvrons les modèles de voitures japonaises, coréennes, européennes et américaines les plus populaires (par exemple, Toyota, Honda, Nissan, Hyundai, Ford, etc.), avec plus de 8 000+ SKU disponibles.

R : Pour les articles en stock : 1 à 5 jours (après confirmation du paiement et traitement de la commande).
Pour les articles qui doivent être fabriqués (sur mesure ou-en rupture de stock-) : 1 semaine à 1 mois, en fonction de la quantité commandée, du modèle et du calendrier de production.
Nous confirmerons le délai de livraison exact lors de la confirmation de la commande et fournirons des informations de suivi.

R : Oui, nous offrons une garantie de qualité d'un an pour toutes les pièces de rechange de la marque CCL (à compter de la date d'expédition). Cela couvre les défauts de fabrication dans des conditions normales d’utilisation. La garantie ne s'applique pas en cas de mauvaise utilisation, d'installation incorrecte ou d'accidents. Nous fournissons des rapports de tests et des certifications pertinents sur demande.

R : Les méthodes acceptées incluent :
T/T (virement télégraphique/virement bancaire) – Préféré pour les grosses commandes.
Western Union, MoneyGram (pour les petites commandes/échantillons).
PayPal (pour des échantillons ou de petites sommes).
Les conditions sont négociables en fonction de la valeur de la commande, de la relation et d'un accord mutuel (par exemple, dépôt de 30 %, 70 % avant expédition ; ou L/C pour les grosses commandes).

R : Oui, des échantillons sont disponibles.
Les commandes d’échantillons sont les bienvenues pour une évaluation de la qualité.
Les échantillons ne sont pas gratuits (facturés au prix de l'échantillon, généralement plus élevé que le prix de gros en raison de la production et de l'expédition d'une seule-unité).
N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des exemples de prix, de disponibilité et de frais d'expédition. Nous pouvons organiser la livraison》DHL/FedEx/UPS.

R : Nous sommes une usine avec notre propre société commerciale.
Créée en 1995, Guangzhou Pinxiu Auto Parts Co., Ltd. intègre la R&D, la production et les ventes. Nous disposons de nos propres lignes de production et coopérons avec des usines pour un contrôle complet de la qualité. Nos marques (CCL, PIN, EPX) sont bien-reconnues sur le marché secondaire mondial.

R : Nous répondons à toutes les demandes/réclamations des clients dans les 24 heures.
Pour les problèmes de qualité des lots : nous enquêterons immédiatement et proposerons des solutions pertinentes, telles que le remplacement, le remboursement ou l'indemnisation (selon la situation).
Nous fournissons des photos/vidéos, des rapports de test ou une inspection tierce-si nécessaire.
Notre objectif est de résoudre les problèmes rapidement afin de maintenir une confiance à long terme-.

R : MOQ varie selon le produit :
Pour la plupart des arbres de transmission, joints homocinétiques et amortisseurs : 50 à 100 pièces par article/modèle (négociable pour les nouveaux clients).
Nous prenons en charge les commandes de conteneurs mixtes et pouvons discuter d'un MOQ flexible pour les partenaires à long terme-.

R : Oui, nous prenons en charge les OEM/ODM pour les commandes groupées (par exemple, étiquetage privé avec votre marque, emballage personnalisé ou ajustements spécifiques). Une personnalisation à faible MOQ est disponible pour certains produits – contactez-nous pour plus de détails.

R : Notre usine est titulaire de la certification de gestion de la qualité ISO 9001. De nombreux produits EPX répondent aux normes internationales (par exemple, l'équivalent ISO/TS 16949 pour les pièces automobiles). Nous pouvons fournir des certificats de matériaux, des rapports de test au brouillard salin ou une inspection tierce-(SGS, BV) sur demande.

R : Tests internes stricts-(équilibre dynamique pour les arbres de transmission, dureté des bagues, etc.).
Conception correspondante OE-avec données de montage complètes (année/marque/modèle/code moteur).
Inspection à 100% avant expédition.
Nous acceptons les audits tiers ou les tests sur échantillons.

R : Nous expédions dans le monde entier par voie maritime (LCL/FCL), aérienne ou》(DHL/FedEx).
Les termes FOB Shenzhen/Guangzhou ou EXW sont standard ; CIF disponible sur demande. Nous nous occupons des douanes à l'exportation et fournissons les documents nécessaires (facture, liste de colisage, CO, formulaire E le cas échéant).